Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Pluralang, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Pluralang es una plataforma educativa en línea que ofrece cursos de idiomas, específicamente inglés, a través de diversos métodos de aprendizaje incluyendo:

• Cursos estructurados con lecciones interactivas
• Sistema de flashcards para memorización
• Ejercicios de pronunciación
• Práctica de vocabulario
• Competencias y quizzes (QuizArena)
• Tutorías virtuales con avatares
• Red social educativa (Pluragram)

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a todos los servicios de Pluralang, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Actualizar su información personal cuando sea necesario
• Ser el único responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta

4. Suscripciones y Pagos

Pluralang ofrece planes de suscripción que brindan acceso a contenido premium y funcionalidades adicionales.

4.1 Planes Disponibles

• Plan Mensual: Acceso completo por un mes
• Plan Anual: Acceso completo por un año con descuento
• Plan Dúo Anual: Acceso para dos usuarios por un año

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de los siguientes proveedores seguros:

• MercadoPago
• PayU
• Bold
• dLocal
• Hotmart

4.3 Renovación y Cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil o contactándonos directamente. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

5. Uso Aceptable

Al utilizar Pluralang, usted se compromete a:

• Utilizar la plataforma solo para fines educativos legítimos
• No compartir contenido inapropiado, ofensivo o ilegal
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• No utilizar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Mantener un comportamiento respetuoso en las interacciones sociales

6. Contenido del Usuario

A través de funcionalidades como Pluragram, usted puede crear y compartir contenido. Al hacerlo:

• Conserva todos los derechos sobre el contenido que crea
• Nos otorga una licencia para mostrar y distribuir su contenido en la plataforma
• Garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el contenido compartido
• Acepta que podemos remover contenido que viole estos términos

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido educativo, incluyendo lecciones, ejercicios, materiales de audio y video, interfaces, y elementos de diseño son propiedad de Pluralang o se utilizan bajo licencia. Está prohibido:

• Copiar, distribuir o reproducir el contenido sin autorización
• Crear obras derivadas basadas en nuestro contenido
• Usar nuestro contenido para fines comerciales sin permiso
• Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y utilizamos información personal según se describe en nuestra Política de Privacidad. Esta información incluye:

• Datos de registro y perfil
• Progreso de aprendizaje y estadísticas
• Información de facturación para suscripciones
• Datos de uso y navegación

9. Limitación de Responsabilidad

Pluralang se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables por:

• Interrupciones del servicio
• Pérdida de datos o progreso
• Resultados específicos de aprendizaje
• Contenido generado por otros usuarios
• Problemas técnicos con dispositivos de terceros

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. Esto incluye:

• Funcionalidades específicas
• Contenido educativo
• Precios y planes de suscripción
• Términos y condiciones

11. Terminación de la Cuenta

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos términos y condiciones
• Utiliza la plataforma de manera fraudulenta
• No paga las suscripciones correspondientes
• Solicita la eliminación de su cuenta

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Pluralang. Cualquier disputa será resuelta mediante mediación y, si es necesario, arbitraje.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: info@pluralang.com
• Redes sociales oficiales