Desde la aplicación

Abre PluraLang y entra en Ajustes → Eliminar cuenta. Es la forma más rápida y no necesitas escribirnos.

Desde aquí, sin la aplicación

Escribe tu correo y te enviaremos un enlace para confirmar. Solo quien recibe ese correo puede eliminar la cuenta.

Qué ocurre cuando lo pides

• Tu cuenta se desactiva en el momento: dejas de poder entrar y no recibirás más notificaciones.
• Tienes 30 días para cambiar de idea. Si vuelves a entrar antes de ese plazo, tu cuenta se restaura tal y como estaba.
• Pasados los 30 días, tus datos se eliminan de forma definitiva y no se pueden recuperar.

Qué se elimina

Tu perfil y todo lo que has generado usando PluraLang:

• Nombre, correo electrónico y foto
• Tu progreso: lecciones, vocabulario, tarjetas, racha y puntos
• Tus conversaciones con el tutor de IA
• Tus publicaciones, comentarios y mensajes
• Tus dispositivos registrados y sus notificaciones

Qué conservamos, y por qué

Los registros de tus pagos y suscripciones: importe, fecha y medio de pago. La ley obliga a conservar la contabilidad durante varios años.

Esos registros se desligan de ti: dejan de estar asociados a tu nombre, tu correo o tu cuenta. Quedan como un apunte contable sin persona detrás.